Talleres
Guía práctica de talleres
Al hacer uso de nuestra red de talleres, usted obtiene los siguientes beneficios
+ Autorización inmediata de la reparación. (Con carta de autorización express y menos de 5 piezas).
+ Ahorro de tiempo en trámites de presupuesto, ajustes y autorización de su reclamo.
+ Recepción de su vehículo las 24 horas del día y los 365 días del año, en grúa y con marbete.
+ Garantía del trabajo realizado, otorgada por el taller que reparará su vehículo. (Aplican restricciones).
+ Es requisito indispensable que se presente el representante de Aseguradora General; que el reclamo goce coberturay que el asegurado se encuentre al día en sus pagos.
PROCEDIMIENTO DE SOLICITUD DE SERVICIO
+ Solicitar a nuestro asesor de emergencias, al momento del siniestro el formulario de la autorización express paraque el taller que seleccione pueda iniciar los trabajos de reparación de forma inmediata. (Menos de 5 piezas).
+Trasladar el vehículo al taller de la RED que seleccionó.
+ Presentar el original de la autorización express avalado por nuestro asesor de emergencias al taller seleccionado.
+ El taller de la RED que fue seleccionado se comunicará con Aseguradora General para cruzar informaciónde la valuación realizada de nuestro sistema de estimación INMAEST.
AL MOMENTO DE RECIBIR SU VEHÍCULO USTED DEBE
+ Firmar el finiquito que proporcionará el taller afiliado a la RED.
+ Realizar el pago del deducible estipulado en el convenio de ajuste (aplica solo para vehículos asegurados).
+ Exigir certificado de garantía.